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阿里巴巴中小企业商学院院长刘琰琰表示，更名之后的阿里巴巴中小企业商学院将在做好电商基操培训的基础上，在“政策解读及洞察、师资力量规模化及多元化、企业电商化服务”等三大板进行拓展和升级，最终形成“一站式”电商服务体系。换言之，将不再局限于1688网站的百万“诚信通”认证企业，范围上将辐射到所有拥有电商化诉求的中小企业。首先，在政策解读及洞察方面，阿里巴巴中小企业商学院将根据企业战略市场的定位，在原有“阿里之声”的基础上，把阿里及政府最新的电商政策和信息对外进行透传。其次，在师资力量方面，目前阿里巴巴中小企业商学院已经拥有认证讲师100余名。他们既是企业的老板、电商负责人，也是经过了严格培训和考核的布道者。他们不但有着丰富的电商经验和技巧，还有着成熟的教学方法。未来，讲师队伍除了要规模化，还会朝着多元化的方向迈进，即孵化具有行业影响力的电商意见领袖——诚师天团。在现有的讲师队伍培育出具有乐于分享精神和“赠人玫瑰手留余香情怀”的资深讲师，来与高校合作，进行基本的线上授课，还帮助大学生创业。此外，这些资深讲师还将与政府合作，致力于政府扶贫计划，承担更多社会责任。最后，商学院针对企业的服务将全面升级。在电商人才构建、电商团队管理、电商考核体系建设等方面与企业的用人需求形成闭环，为企业提供电商运营方向指导、电商精英赋能企业、高端定制咨询、人才全链路建设等一站式服务。
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