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快递有问题，投诉到快递公司总部也解决不了，那就直接进入国家邮政局申诉，可以有效对快递和企业进行处罚。
目前国内最大的第三方代运营商，阿里巴巴是背后最大老板。
天猫国际是阿里巴巴集团在2014年02月19日当天宣布正式上线的，天猫国际主要是为国内消费者直供海外原装进口商品。2018年2月27日，菜鸟天猫用区块链技术溯源海淘商品 打击物流信息造假。2019年，跨境电商迎来大爆发，为响应国家大进口战略，满足不断增长的用户需求，天猫国际宣布将持续加大投入，在5年内实现超过120个国家与地区的进口覆盖，商品从4000个品类扩充到8000个品类以上。
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